「そろそろ塗装を…」と思って、色々な業者さんのホームページを見て、複数社から見積もりを取り比べました。
社長の人柄が本当によく、八戸ペイントさんにお願いしました。
過去にも他の業者に依頼したことがありますが、比べ物にならないくらい丁寧な仕事でした。また次回もお願いしますね♪
外壁および屋根の色落ち、また、雨漏りもあり、そろそろ塗り替えの時期だと思ったため業者を探していました。
八戸ペイントさんは、細かなところや、デザイン的な配色などのアドバイスがわかりやすく、また、施工期間がちょっと長い分、塗り方が丁寧だと思いました。
社長さん、社員さんも熱心で、塗り替えが丁寧なので、知人にさっそく紹介しました。
はじめまして。
八戸市の塗装専門店、(株)タナカ工業の田中雅章と申します。
私は、八戸市で創業して16年、「みんなをしあわせにする。青森の未来を塗装で明るくする。」をモットーに、一軒一軒ていねいに施工してきました。
お客様を幸せにするために、手抜き工事をしないのは当然ですが、それだけでは足りません。青森県の外壁・屋根塗装で一番注意しなければならないのは、凍害と塩害対策です。
弊社では、凍害と塩害対策として
・外壁がボロボロになっているところは塗装ではなく貼り替える
・屋根にはマンションやビルで使うウレタンスプレーを使う
・塗料の厚みをしっかりと付けるため膜厚測定器を使い90ミクロン以上にする
・破風などから雨水が外壁に流れないように水切りを付ける
・バリュー工法という特殊な防水塗料を使う(八戸市では使えるのは弊社のみ)
・雨漏りしている場合は散水調査で原因を突き止めてから補修する
同じ塗装でも、ただ塗るだけではなく、このような点にまで気を使って施工するので、弊社で塗装したお客様からは「同時期に塗装したお隣よりも明らかに長持ちしている！」など喜びの声をいただきます。
評価をいただいているのは、戸建てのお客様だけではありません。
・八戸市立三条中学校様
・八戸市立三条小学校様
・尻内のポンプ場
・八戸の河原木ポンプ場
・八戸の河原木分署消防署
・青森県田子町の青森銀行
・三菱製紙の八戸工場
・三沢市の米軍基地(三沢基地)
・岩手県久慈市の久慈国家石油備蓄基地
・宮城県仙台市の東北大学
など、施工管理などが厳しい会社や組合のお仕事もいただけるようになりました。
このように書くと、「技術力がすごい分、価格も高いんですよね…？」
こう思われるかもしれませんが、違います。
私は、技術力はもちろんですが、価格を抑えることにもこだわりを持っています。
技術力が高くても価格を抑えられる理由とは…
実は、お客様が塗装を依頼する会社は、私どものような塗装専門店以外にもあります。
「ハウスメーカー」「工務店」「訪問販売会社」「リフォーム総合店」などの注文先があることをご存知でしょうか？塗装専門店以外は、自社に塗装職人がいないことがほとんどで、仕事を受注すると下請けの塗装店に仕事を投げることがあります。
この場合、仲介マージンがお客様の見積書にプラスされています。もちろん、仲介マージン●●円と書いてあるわけではないのでパッと見ると気付きませんが、塗料の単価が少し高かったり、諸経費に含まれていたりします。
私どもは、私を中心に自社の職人が施工管理をするので、下請けに丸投げするようなことはありません。これにより余計な費用を抑えることができます。
わかりやすく図にまとめました。
訪問販売の会社は、飛び込み営業をするスタッフを高い給料を払い雇います。
そのため、相場より高い金額か、もしくは金額が安くても付帯部分に使う塗料が今は使わないグレードの低い安い塗料を使うこともあります。
また、塗装経験がない人や建築の知識がない人が現地を調査するので、しっかりとした建物診断ができてなく、後で追加工事になることもよくあります。
もしあなたが、何かの病気になり病院に行くことを考えてみてください。問診を適当に行われ誤った診断をされてしまうと、どんない良い薬を飲んだとしても病気は治りません。
外壁・屋根塗装も同じです。間違った建物調査をしないためにも、代表の私がしっかりと調査いたします。
訪問販売の会社が来て以下のことを言われた場合は注意が必要です。訪問販売の全てが悪い業者ではありませんが、トラブルが多いのは事実です。
私どもは飛び込み営業はせず、ホームページや口コミによる紹介で見積もり依頼があったお客様のみ対応させていただいています。
営業マンを雇わないことで、余計な人件費がかからないので、低価格で施工することが可能です。
塗装店は、必ず問屋かメーカーから塗料を仕入れて、お客様の家を塗装します。
この仕入れのときに、年間100缶しか仕入れない塗装店と年間1,000缶仕入れる塗装店を比べると、1,000缶仕入れる塗装店の方が1缶当りの単価を安くしてもらえます。
私どもは、お陰様で口コミによる紹介も多く、年間の使用量が他の塗装専門店よりも多いため、1缶当りの価格を下げてもらえます。正直、私どもの仕入れ価格を他の塗装店が聞いたら驚きを隠せないはずです。
もちろん割引してもらってるからと言って、耐久性が低い安い塗料を使っているわけではありません。 私は、塗料選びにもこだわっています。
実は、青森県より3～4倍早く劣化が進むといわれている宮古島にある暴露試験場で、30種類を超える塗料の耐久性テストを行っています。何故このようなテストをするのか？
それは、メーカーが自社の塗料で行う耐久年数のテストは、人工の太陽光を浴びせ室内で試験するので、塩害や凍害、雨などの劣化を早くする要素が含まれていないため、テスト上の耐久年数になってしまいます。
そのため、実際に住宅に塗ると思ったより耐久しなかったということがあります。
「あれ？この車、思ってたより燃費が悪いな…」このような経験は誰もがあると思います。塗料も同じです。
これらが、技術力が高くても長持ちする塗装でも低価格な理由です。ただ、これだけでは、多くのお客様から口コミで紹介されるような塗装店にはなれません。
実は、私どもが選ばれるの理由は、まだあります…。
私は「工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まり」だと考えております。
そのため、使用する塗料によっては最長10年の保証を付けています。
最近は、シリコン系の塗料で、10年間の保証を付ける会社がありますが、まともな会社ならシリコン系塗料で10年保証は絶対に付けられません。
なぜなら、塗料の特性上、10年間ずっと劣化しないことがあり得ないことだ知っているからです。
このような無謀な保証を付けたとしたら10年後に無料で塗替えをすることになるので、会社が潰れてしまいます。 では、何故このような保証を付けられる業者がいるのか？それは以下のどちらかです。
・10年以内に計画倒産させて保証をなかったことにする
・保証対応箇所や内容が一部分に限定されている
もし、お客様が10年以上の保証を希望される場合は、シリコンではなくグレードの高い塗料で対応させていただきます。
保証期間内に、天災を除く不具合があった場合は、お電話1本でスグに駆けつけ、問題個所がある場合は対応いたします。
私どもで施工いただけるなら、次回の塗装まで何があっても、あなたのお家を守ることをお約束します。
あまり知られていませんが、外壁塗装にも資格があります。
国家資格の一級塗装技能士は、職人の技術力の高さと知識の豊富さを認定する資格です。この資格は、塗装暦7年以上の職人に試験資格が与えられ、合格率は49.6％(平成19年度)です。塗装暦7年の実力がある職人たちが半分以上も落ちる難関資格です。
また、資格ではありませんが、会社に与えられる県知事許可書というものがあります。「不正または不誠実な行為をするおそれが明らかにない業者に与えられる」青森県が発行する許可書です。
取得後でも不正すると行政処分になる場合もあり、許可書を剥奪されることもあります。許可書がないと大型物件の施工ができないので、剥奪されるリスクのある手抜きなどはできません。
私どもは、国や青森県からの許可書や資格を持つ塗装業者として、あなたの大切な家をしっかりと塗装することをお約束します。
「こんなところ調査してくれるのは八戸ペイントさんだけよ…」
これは、実際のお客様に言われた言葉です。
塗装を長持ちさせるためには、まず最初に現在の建物の劣化状況を把握することが大切です。この建物調査を病院に例えると医者の問診です。間違った診断では、どんなにいい薬を飲んでも病気は治りません。
八戸ペイントでは、一番重要な作業だと考え、代表の私が自らドローンを使い建物を徹底調査します。
他社では、家の周りを簡単に見て10～20分で終わらす会社もありますが、私の場合はお客様の要望を聞く時間も入れると1時間前後になります。また、雨漏りしている場合は、散水調査を行い原因を特定します。
このような徹底調査を元に、しっかり下地補修をして塗装をするから、他社が同じ塗料で塗ったときよりも長持ちします。
また、「これだけしっかりしていると高いと思ったけど、思ったより安い♪」
このように言われることも多いです。
八戸ペイントでは、塗装専門店として仲介マージンがかからないため、費用を抑えることができます。
安くなった分の費用は
「グレードの高い塗料にして耐久年数をより長くしたい！」
「一般的なシリコンでいいので安くしたい！」
このように、お客様によって様々な要望があるかと思いますので、お客様の要望に合わせて、塗料別に3～5パターンの見積書を提出いたします。
他社で見積りを取っていても問題ありません。お問い合わせをいただければ、あなたの要望にあった余計な費用が含まれない適正価格の見積書を作成いたします。
「どんなに実績があっても留守中に作業されるのは怖い…」
このようなことを思うのは当然だと思います。私も逆の立場なら同じことを思います。八戸ペイントでは、このようなお客様にも安心していただけるように、作業内容をまとめた報告書を写真付きで作成し、施工完了後にお渡しします。
作業内容を写真で管理して提出するのは、この地域では私達だけではないでしょうか？これは、証拠を残すことになりますから、不正をする塗装店や施工力に自信がない塗装店は真似できません。
この報告書を見たお客様からは「まるで毎日の作業を隣で見ていたかのように感じますね！」と言われるくらい細かく写真や説明が書いてあります。
※ご希望された方のみのサービスです
「前回、色選びに失敗してしまい家を見るのも嫌になった…」
このような相談をよく受けます。色選びのアドバイスは、塗装技術と同じくらい重要です。どんなに長持ちするような塗装をしても色選びを失敗すると、最低でも10年間はその色のままです。
八戸ペイントでは、このような失敗をなくすために、無料でカラーシミュレーションやスケルトンシートで作成した配色パターンを提出いたします。
カラーシミュレーションだけに頼らないのには理由があります。カラーシミュレーションはパソコンで直ぐに色々な配色を試せるので便利ですが、モニターや紙に印刷した色味と実際の色味は違います。
そのため、カラーシミュレーションだけで色を決めてしまうと「思ってた色と違う…」というトラブルにつながります。
色選びの失敗をなくすために、八戸ペイントではスケルトンシートも使いながら色を決め、最終的には、実際のお家に試し塗りすることも可能です。
このようなサポートを受け、思い通りの色になったお客様からは
「新築のときよりも綺麗になり、毎日家に帰るのがワクワクします！」
「近所の人に『うわぁ～綺麗！』と褒められるのが嬉しいです！」
このような喜びの声をいただきます。
あなたも家を購入した当時のあのワクワク感をもう一度体験したくありませんか？
実は、塗装で雨漏りは止まりません。
仮に塗装をして、たまたま止まったとしても必ず直ぐに再発します。雨漏りを止める場合には、根本的な原因を見つけて、しっかりとした補修をする必要があります。
もし、雨漏りを放置してしまうと、内部が腐る可能性があり、補修のために莫大な費用がかかる場合もあります。
今の新築は、住宅かし担保履行法があり10年間の保証が付きます。この保険が使われる多くが雨漏りに関する補修です。一級建築士が設計した建物ですら、雨漏りが発生するので、このような法律が作られました。
雨漏りを簡単に考えているお客様も多いですが、雨漏りは思った以上に複雑です。
八戸ペイントでは、散水調査という建物に実際に水をかけ、雨の日を再現する方法で雨漏り個所を特定します。
もし、雨漏りがある場合や雨漏りの不安がある方は、私達なら雨漏りを補修したあとに、しっかりと塗装するので、新築以上に綺麗で丈夫なお家になるので、大雪や大雨が来ても安心して暮らすことが可能です。
正直言うと塗装は完璧ではありません。
素材の状態が良い場合は、塗装だけで問題ありませんが、劣化が激しい場合は、カバー工法という新しい屋根を取り付ける方法などで補修する必要があります。
通常、塗装しかできない塗装店は、無理やり塗装で対応するかしかなく、しっかりと塗装しても直ぐに剥がれてくる可能性があります。
私どもは、塗装で対応できるものには塗装で、塗装では対応できない場合は地元のプロの大工さんと協力してカバー工法などで対応いたします。
どのような劣化状況でもしっかりと直し、お家を長持ちさせることをお約束いたします。
私どもは絶対に逃げたり隠れたりしません。
塗装店の中には、事務所をマンションやアパートの一部屋にし、適当な塗装をして数年後に会社を倒産させ保証から逃れようとする会社もあります。
八戸ペイントでは、「みんなをしあわせにする。青森の未来を塗装で明るくする。」というモットーの元、施工に自信があるからこそ、絶対に逃げないからこそ、塗装店では珍しい目立つ区画にショールームを作りました。
逃げも隠れもしないという決意だけではなく、このショールームでは、カラーシミュレーションを使ったり、最新の塗料を塗った壁を見たり、塗り替えに関することをプロに気軽に相談することができます。
それは「今月中に塗装してほしい！」と言われても対応できない点です。
お蔭様で多くのお客様にご紹介いただけるようになり、直近のスケジュールが全て予約で埋まっています。
八戸ペイントでは、どの職人が塗っても高品質な塗装をご提供できるように、しっかりと技術を身に付けてから現場に出すため、今より職人を増やすのに時間がかかってしまいます。
そのため、1ヶ月間に塗装できる軒数が限られてしまう点だけ、ご了承ください。
ただし、相談だけは随時受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。もちろん、相談したからと言って、その後にしつこい営業はしません。
「他社で見積書をもらったけど、この金額は本当に適正でしょうか？」
「外壁をさわると白い粉が付くんだけど、塗装した方がいいの？」
このような相談は、手遅れになる前に、すぐに対応させていただきます。
「塗装はまだ考えていないけど、聞きたいことがある」
「八戸ペイントさんのところにお願いするつもりは無いけど、相談したいことがある」
このような場合でも構いません。国からの資格を持つプロの職人たちが、塗装に関するどんな質問にも回答いたします。
悪徳業者に騙されないためにも、新築当初の綺麗な家にするためにも、まずはお気軽にご相談ください。
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
八戸ペイントでは、どの職人が塗っても高品質な塗装をご提供できるように、しっかりと技術を身に付けてから現場に出すため、今より職人を増やすのに時間がかかってしまいます。
本来であれば、依頼されれば直ぐにでも塗装するような素早さを目指しているのですが、まだ難しいのが現状です。
そのため、待たせてしまう謝罪の意味も込めまして、3万円の特別割引をさせていただきます。
但し、元々会社の利益を最小限にしているので、あまり多くのお客様に割引することはできないため限定5名とさせていただきます。
お申込みの際に、このサービスが受けられない可能性があることだけご理解ください。
もし、待っていただけるのであれば、どこよりも高い技術力で、必ずあなたが満足いく塗装をお約束します。
ご希望の場合は、お早めにお申込みください。
八戸ペイントでは、よくある全額前払ではありません！施工前に半金、施工後に半金頂いております。※大型の物件を除く
もし、あなたが施工後に納得がいかなければ、納得いくまで話し合いながら対応します。これが私の職人としてのこだわりです。
私どもは、必ずあなたが満足行く塗装をする自信があります。
クーリングオフ制度は、本当にお客様のためになっているのでしょうか？
確かに、契約後8日以内ならいつでも解約できますが、期間がこんなに短すぎると思います。これだと、どこかで強引に契約された場合に、他社で見積りを取って比べようと思っても間に合いません。
その間にクーリングオフ期間が過ぎてしまい、契約をした業者でしょうがなく施工をすることになります。そんな状態で施工してもお互いに良い関係にはなりません。
私どもは、このような方の役に立ちたいと思い、早めに見積書をお送りするようにしていますが、それでもクーリングオフ期間を過ぎてしまった契約はどうすることもできません。
私の力では、クーリングオフという制度を変えることはできませんが、せめて塗装の八戸ペイントで契約していただいたお客様には、契約後のクーリングオフ期間に関わらず、施工が始まる前ならいつでも契約を解除できるようにしています。
もし、あなたが契約後に私達とのやり取りで、少しでも納得いかない点がある場合
もし、あなたがそもそも塗装をやること自体を止めたいと思った場合
このような場合でも、いつでも契約解除できる安心保証をお付けします。
このような保証を付けるのも、あなたに本当に納得していただいた状態で施工したいと思っているからです。
私どもは一方的な満足は望みません。お客様もお互いに満足して初めて、最高の仕上がりになると考えます。
まずは、お気軽にご相談ください。
※材料発注済みの場合は無償での契約解除はできません
弊社では、塗装の技術を生かしボランティア活動をする塗魂に加盟しています。全国160社が集まり、全国各地の施設をボランティアで塗装しています！
外壁塗装リフォーム成功の秘訣は、お客様のお話をじっくりお聞きして、問題点や解決策をいっしょに考えていくことにあります。
お客様の想いを大切にしながら、専門家としてご提案もさせていただくのも重要な要素です。
私たちの仕事は、お客様の人生に深く関わり、その人とともに歩んでいく仕事ですので、お客様と信頼関係ができていないと成り立ちません。だからこそ向上心を常に持ち、専門家としての知識、技術を磨いていく事が大切だと考えています。
八戸ペイントでは、この考え方は私だけでなく現場で実際に施工する職人にも息づいています。｢どうしたら家が長持ちするか。｣｢真にお客様に、喜んでもらうには。｣という視点で常に考え、職人と私が連携することでお客様にとって一番良いと思われることを実行しています。
このようにお客様の満足度という見えない部分にも力を入れております。お客様とは生涯を通じての長いお付き合いをさせていただきたい。私たちは常にそういう気持ちで取り組んでいます。
地域の方々の暖かい励ましや支えがあったからこそ。｢お客様に育てていただいた｣という想いは、この度立ち上げた｢八戸ペイント｣を通して、今も強く感じております。
お客様の声にしっかりと耳を傾け、何がお客様にとって必要なのか。最適な塗料はどれなのか。施工ではどこに気を付ければいいか。私たちが持っている力をフルに活用することで、これからも「ありがとう」をいただけるよう、お客様のご期待にお応えしていきたいと思っています。
